Fiscalía de Michoacán anunció cambios en el servicio de grúas y la entrega de cuerpos: Habrá tarifas fijas, entrega gratuita y una plataforma digital

Si has tenido un accidente o has perdido a un familiar en Michoacán, sabes que los trámites con grúas y funerarias pueden ser un calvario. La Fiscalía General del Estado anunció este 3 de marzo un paquete de cambios para poner orden en estos servicios. El objetivo es que no te cobren de más, que no te condicionen y que todo sea más transparente.

El fiscal Carlos Torres Piña presentó las nuevas reglas en rueda de prensa. Dijo que van a eliminar la discrecionalidad, combatir las prácticas indebidas y poner controles claros. Todo con tecnología y supervisión institucional. En resumen: quieren que las víctimas y sus familias estén al centro y que nadie se aproveche de ellas.

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Nuevas reglas para grúas en Michoacán: ¿cómo van a operar y cuánto costarán?

El servicio de arrastre y depósito de vehículos es uno de los que más quejas genera en Michoacán. La gente se queja de tarifas desproporcionadas, malos tratos y falta de transparencia. La Fiscalía emitió lineamientos técnicos obligatorios para regular todo el proceso. Esto es lo que cambia:

• Van a haber tarifas autorizadas y tabuladas. Ya no te van a cobrar lo que se les ocurra en el momento.
• Habrá convocatorias públicas para que empresas presten el servicio. Así solo las que cumplan las reglas van a poder operar.
• Van a implementar mecanismos permanentes de supervisión para asegurarse de que se respeten las tarifas y las condiciones.

Además, van a usar una plataforma digital que va a permitir:

• Trazabilidad total de cada vehículo, desde que lo suben a la grúa hasta que sale del corralón.
• Registro fotográfico de los vehículos para evitar que te los entreguen golpeados o con cosas faltantes.
• Control de ingresos y egresos en los depósitos.
• Cadena de custodia electrónica, que es un registro digital de todos los movimientos del vehículo.

Todo esto busca reducir los costos desproporcionados y asegurar que te traten con equidad. La idea es que si te quedas sin carro por un accidente o una infracción, no termines también sin dinero por las tarifas abusivas.

Entrega de cuerpos en Michoacán: será gratuita y sin recomendaciones de funerarias

El otro cambio importante tiene que ver con los servicios funerarios. Cuando alguien fallece, las familias están vulnerables y a veces las autoridades o las funerarias se aprovechan. La Fiscalía puso reglas claras para evitar abusos.

Esto es lo que establecen los nuevos lineamientos:

• Prohíben cualquier tipo de condicionamiento o recomendación indebida por parte de servidores públicos. O sea, ningún funcionario te puede decir “yo te recomiendo esta funeraria” o “si no contratas a esta, tu familiar tarda más en entregarse”.
• Garantizan el derecho de las familias a elegir libremente el servicio de su preferencia. Tú decides con qué funeraria quieres tratar, nadie te puede obligar.
• Reafirman que la entrega del cuerpo es un trámite estrictamente gratuito. No te pueden cobrar por entregarte a tu familiar.

El fiscal enfatizó que el eje de esta decisión es colocar al centro a las víctimas y sus familias. Buscan evitar abusos económicos y asegurar que la institución las acompañe con sensibilidad y respeto. Esto es clave porque muchas familias han denunciado que les piden dinero para “agilizar” la entrega o que les recomiendan funerarias específicas donde les cobran de más.

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Plataforma Accesius y programa Desconek-tate: los otros cambios de la Fiscalía

Además de los cambios en grúas y servicios funerarios, la Fiscalía presentó avances en otros dos frentes: la digitalización de denuncias y la prevención de riesgos en adolescentes.

Plataforma Accesius:

Es un sistema digital que va a sustituir al anterior y permite el registro electrónico de carpetas de investigación. Tiene varias ventajas:

• Usa huella digital para registrar cada movimiento procesal, lo que evita que se pierdan o alteren los expedientes.
• Evita la recaptura de información, así que no te van a preguntar lo mismo varias veces (eso reduce la revictimización).
• Desde que se implementó, se han registrado cerca de 25 mil denuncias.
• De esas, aproximadamente el 30 por ciento fueron presentadas en línea, lo que muestra que cada vez más gente usa el canal digital.

El sistema concentra toda la información en una base integrada, opera con estándares de protección de datos y tiene mecanismos de alertamiento y seguimiento interno. Esto fortalece el control institucional y hace más difícil que los casos se pierdan o se retrasen sin razón.

Programa “Desconek-tate y Reconek-tate":

Es una estrategia preventiva para jóvenes. Desde noviembre de 2025 han desarrollado 27 foros en los que han participado casi 30 mil personas: jóvenes, madres, padres y personal educativo. Los resultados del diagnóstico aplicado son reveladores:

• Detectaron 7,757 adolescentes con conductas de riesgo.
• Identificaron 367 familias con funcionalidad alterada.
• Encontraron 230 familias en condición de disfunción.
• En municipios prioritarios, el 41.4 por ciento de los casos son de riesgo crítico.

El programa busca reducir en un 30 por ciento el bullying y el ciberbullying, aumentar en un 40 por ciento la convivencia familiar y mejorar en un 15 por ciento el rendimiento académico. Todo mediante intervenciones multidisciplinarias.

El fiscal Torres Piña reafirmó el compromiso de la institución con la rendición de cuentas y la modernización. Dijo que la transformación no solo busca eficiencia operativa, sino también humanizar la procuración de justicia y fortalecer la confianza ciudadana. La meta es una Fiscalía más transparente, más moderna y más cercana a la gente.

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