No es BBVA: el fraude del “cargo en Liverpool” que llega por SMS y cómo identificarlo a tiempo

Si recibiste un mensaje de texto que aparenta ser de BBVA y te alerta sobre un cargo no reconocido en Liverpool, pon atención: no es el banco y no es una compra real. Se trata de una nueva modalidad de fraude que circula en México y que busca robar datos bancarios aprovechándose del miedo y la urgencia de los usuarios.

El engaño llega por SMS, con un tono alarmante, en el que se informa sobre una compra supuestamente realizada con tu tarjeta y se pide llamar de inmediato a un número telefónico para “cancelarla”. Sin embargo, todo es parte de una estafa cuidadosamente diseñada.

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Así funciona el fraude del “cargo en Liverpool”

El modus operandi es simple, pero efectivo:

Llega un mensaje de texto que aparenta ser de BBVA.
Se menciona una compra no reconocida, generalmente en Liverpool y por un monto elevado.
El SMS incluye un número telefónico falso para aclarar la situación.
Al llamar, los estafadores solicitan datos personales, números de tarjeta o códigos de seguridad, con los que después cometen el fraude real.

Este tipo de engaño pertenece al llamado smishing, una técnica de fraude digital que utiliza mensajes de texto para suplantar a instituciones bancarias.

¿Cómo identificar que el mensaje es falso?

Antes de entrar en pánico, revisa estas señales claras de fraude:

El mensaje tiene un tono urgente o amenazante.
Te pide llamar a un número que no es oficial.
Solicita datos personales, contraseñas o códigos.
La supuesta compra no aparece en la app oficial de BBVA.

BBVA ha reiterado que nunca pide información confidencial por SMS, ni solicita a los clientes llamar a números desconocidos para reportar cargos.

¿Qué hacer si recibes uno de estos SMS?

Si te llega un mensaje sospechoso:

No respondas y no llames al número que aparece en el SMS.
No abras enlaces ni compartas información.
Verifica tus movimientos únicamente desde la app oficial del banco.
Elimina el mensaje y bloquéalo.
En caso de duda, contacta directamente a BBVA por sus canales oficiales.

Así son las notificaciones reales de BBVA

Las alertas auténticas del banco:

Se consultan desde la aplicación móvil.
No incluyen enlaces externos ni números telefónicos.
Nunca solicitan contraseñas, NIP o códigos de verificación.

Un fraude que va en aumento

Especialistas en seguridad digital advierten que este tipo de estafas son cada vez más comunes, ya que los mensajes imitan con precisión el lenguaje de las instituciones financieras. Por ello, la recomendación es clara: desconfía de cualquier SMS urgente y verifica siempre la información por canales oficiales.

Detectarlo a tiempo puede evitarte pérdidas económicas y el robo de tu identidad bancaria.