Profeco alerta por fallas en motocicletas que pueden causar accidentes: ¿qué marcas deben revisarse y cómo reportar?
Si tienes una motocicleta Polaris o Indian, revisa si tu modelo está en el llamado a revisión de Profeco y cómo reportar para evitar riesgos.
La alerta aplica para de 530 unidades de los modelos Scout año 2025 y Scout Sixty año 2025.
/Imagen: Polaris México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta por un llamado a revisión de 1,313 motocicletas de las marcas Polaris e Indian Motorcycle, debido a fallas mecánicas y electrónicas que podrían provocar movimientos involuntarios, accidentes o lesiones graves.
El aviso fue difundido este 27 de enero de 2026, luego de que Polaris Sales México notificara problemas detectados en modelos año 2025, por lo que la empresa se comprometió a realizar las reparaciones necesarias sin costo para las personas consumidoras.
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¿Qué motocicletas deben revisarse?
La alerta contempla dos llamados a revisión distintos, según el tipo de falla detectada:
Modelos Scout y Scout Sixty 2025
El primer llamado aplica para 530 unidades de los modelos:
- Scout 2025
- Scout Sixty 2025
En estos casos, el indicador de marcha podría mostrar una velocidad incorrecta, particularmente el Neutral, lo que podría ocasionar que la motocicleta se mueva de forma involuntaria, aumentando el riesgo de choques o lesiones.
Como medida correctiva, la empresa absorberá el costo total de la mano de obra para la remoción o instalación de los accesorios necesarios.
Modelo Scout 1250 2025
El segundo llamado afecta a 783 unidades del modelo:
- Scout 1250 2025
Estas motocicletas podrían presentar fallas en componentes clave como:
- El Módulo de Control del Motor (ECM)
- El Sistema de Frenos Antibloqueo (ABS)
- El Módulo de Control de Puerta de Enlace (GCM)
Ante ello, Polaris Sales México realizará una actualización de software para mejorar el desempeño, funcionamiento y seguridad, sin generar ningún costo para las personas usuarias.
¿Cómo saber si tu motocicleta está afectada?
La empresa informó que contactará directamente a las personas consumidoras mediante:
- Correo electrónico
- Cartas enviadas a sus domicilios
Además, puso a disposición los siguientes canales para consultar el estatus del vehículo:
- Sitio web: www.polarismexico.com
- Liga directa del llamado a revisión:https://www.polaris.com/es-us/off-roadrecalls/
La campaña de revisión permanecerá activa de forma indefinida, hasta que se atienda el 100% de las unidades involucradas.
¿Cómo reportar ante Profeco?
La Profeco informó que vigilará el cumplimiento del llamado a revisión y recordó que las personas consumidoras pueden presentar dudas, quejas o reportes a través de:
- Teléfono del Consumidor:55 5568 8722 y 800 468 8722
- X (antes Twitter): @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
Recomendación a las personas usuarias
Si cuentas con una motocicleta Polaris o Indian Motorcycle modelo 2025, se recomienda verificar de inmediato si forma parte del llamado a revisión y no realizar modificaciones por cuenta propia, ya que la empresa cubrirá las reparaciones correspondientes.
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