Profeco emite alerta por llantas que podrían desprenderse, ¿qué marca es, qué tan grave es y qué pasará con los que las o ir adquirieron?
La Profeco compartió un llamado para todos los automovilistas que hayan adquirido llantas Continental Tire. Conoce qué modelo y qué tienes qué hacer si tienes unas así
La Profeco compartió un llamado para todos los automovilistas que hayan adquirido llantas Continental Tire. Conoce qué modelo y qué tienes qué hacer si tienes unas así
/Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó una convocatoria para las o lo ps automovilistas que hayan adquirido las llantas General Tire Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S, debido que bajo ciertas condiciones, podrían presentar una separación entre la banda de rodamiento y el compuesto base
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Profeco lanza convocatoria de advertencia por llantas General Tire Grabber HTS 60 de Continental Tire
En un comunicado de la Profeco junto con Continental Tire de México anunciaron el reemplazo de neumáticos afectados de General Tire Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S, que en México son para mil 539 neumáticos que se tendrán que reemplazar.
En este sentido, para mil 539 neumáticos tiene un problema que bajo ciertas condiciones podría desarrollarse una separación localizada entre la banda de rodamiento y el compuesto base, lo que a su vez provocaría el desprendimiento de la banda, y aunque no se espera pérdida de control del vehículo, es probable que el conductor perciba ruidos y vibraciones antes o durante la separación.
Riesgos: ¿Qué hacer?
La Profeco ha emitido una alerta por llantas de la marca General Tire (propiedad de Continental) que podrían desprenderse. Se trata del modelo Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S, que presenta un desperfecto en la unión entre la banda de rodamiento y el compuesto base.
- - Desprendimiento de la banda de rodamiento
- - Pérdida de control del vehículo
- - Accidentes viales graves
- - Verifica si tus llantas están afectadas
- - Contacta a Continental Tire de México:
- - Teléfono: 800 821 2000
- - Correo electrónico: servicioalcliente@conti.com.mx
- - Programa de reemplazo gratuito hasta el 31 de diciembre de 2026
Asimismo, la empresa indicó que el cambio será sin costo para las personas y que realizará el reembolso correspondiente a los distribuidores. De igual manera, dio a conocer que detendrá la venta de las llantas afectadas y que, además de publicar el llamado en su página web:
En donde se pondrá en contacto con quienes las hayan adquirido mediante correo electrónico, vía telefónica y correo postal, para coordinar la inspección y reemplazo. Las y los interesados que requieran más información pueden buscar a los distribuidores autorizados Continental Tire en el número 800 821 2000, correo electrónico servicioalcliente@conti.com.mx o en la liga directa:
La Profeco mantendrá vigilancia en el cumplimiento de este llamado, con vigencia al 31 de diciembre de 2026 y pide reportar anomalías al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722; correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx, y redes sociales X @AtencionProfeco y @Profeco; Facebook /ProfecoOficial.
Finalmente, la Profeco supervisa el cumplimiento del programa de intercambio voluntario para garantizar la seguridad de los consumidores.
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