SRE reporta suplantación de su número telefónico; esta es la información que no debes compartir

Ni las autoridades están exentas de situaciones que las dejan expuestas en cuestiones de seguridad. Muestra de ello es lo que pasó con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), la cual informó que detectó un caso de suplantación externa de la identidad del número telefónico correspondiente a sus oficinas centrales, el cual se habría utilizado para realizar llamadas apócrifas a la ciudadanía.

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A través de un mensaje publicado en su cuenta de X (antes Twitter), la dependencia federal precisó que ya presentó la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes y que dará seguimiento puntual al caso, con el objetivo de deslindar responsabilidades y frenar el uso indebido de su identidad institucional.

¿Qué pasó con la SRE?

De acuerdo con la información oficial, la suplantación del número telefónico fue detectada de manera externa, es decir, no derivó de una vulneración directa a los sistemas internos de la dependencia. Tras identificar el uso irregular del número, la SRE activó los protocolos correspondientes y procedió a presentar la denuncia formal.

La institución señaló que el caso se encuentra en proceso de revisión y que se mantendrá atenta a las investigaciones que realicen las autoridades para esclarecer los hechos y evitar que este tipo de incidentes se repita.

¿Qué información no debe compartirse?

La Secretaría de Relaciones Exteriores hizo un llamado directo a la población para no proporcionar información personal sin antes verificar la autenticidad de la llamada. En particular, recomendó desconfiar de comunicaciones que generen dudas sobre su veracidad o que soliciten datos sensibles.

“La SRE no realiza llamadas para solicitar datos personales ni recursos”, enfatizó la dependencia en su mensaje, al tiempo que pidió hacer caso omiso de cualquier comunicación telefónica que pretenda obtener información bajo el nombre de la institución.

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Ante esta situación, la SRE subrayó que este tipo de prácticas buscan engañar a las personas mediante llamadas que aparentan provenir de una dependencia oficial, por lo que reiteró que no solicita información confidencial ni recursos económicos a través de comunicaciones telefónicas.

Recomendaciones para evitar fraudes telefónicos

Tras lo ocurrido, la SRE reiteró la importancia de verificar la identidad del emisor antes de atender solicitudes de información, especialmente cuando se presentan como parte de trámites oficiales relacionados con servicios consulares, documentos o gestiones administrativas.

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Asimismo, recordó que la información oficial de la dependencia se difunde a través de sus canales institucionales, como su sitio web y cuentas verificadas en redes sociales, y que cualquier duda puede aclararse mediante los medios formales de contacto.

La alerta emitida por la SRE se suma a otros llamados preventivos realizados por instituciones públicas para advertir sobre fraudes y suplantación de identidad, una práctica que ha incrementado y representan un riesgo para la seguridad de los datos personales de la ciudadanía.