WhatsApp añade función para compartir CLABE y agiliza pagos entre negocios y clientes ¿Cómo funciona?

WhatsApp lanzó una nueva función diseñada para agilizar la comunicación entre negocios y clientes, especialmente para pequeños comercios que requieren un método rápido y seguro para compartir información bancaria.

Desde ahora, los negocios podrán enviar a sus clientes su Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) directamente desde la aplicación, lo que permitirá facilitar las transferencias fuera de WhatsApp y reducir tiempos en los procesos de pago.

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Meta impulsa a los pequeños negocios con nueva función de datos bancarios en WhatsApp

Esta actualización ofrece la posibilidad de copiar los datos bancarios de manera sencilla y pegarlos después en la aplicación del banco correspondiente.

La plataforma destacó que la CLABE, integrada por 18 dígitos, es el número único e intransferible que identifica cada cuenta bancaria, y es uno de los formatos más utilizados en México para realizar transferencias electrónicas entre diferentes instituciones financieras.

De acuerdo con un estudio de Kantar comisionado por Meta, el 69 por ciento de los mexicanos considera que WhatsApp es su aplicación favorita para interactuar con un negocio, lo que refuerza la importancia de incorporar herramientas que hagan más eficiente esa comunicación cotidiana.

A pesar de esta nueva función, la compañía reiteró que la actualización no implica ningún tipo de procesamiento de pagos por parte de Meta o WhatsApp, sino únicamente un método más práctico para compartir información necesaria entre usuarios y empresas.

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La sección “Info” vuelve mejorada: WhatsApp la hace más visible y personalizable

Además de la herramienta para compartir CLABE, WhatsApp anunció el regreso de la sección “Info”, una de las primeras funciones que tuvo la plataforma.

La compañía explicó que quienes han usado la aplicación desde sus inicios recordarán que esta sección estuvo presente incluso antes de que existieran los mensajes privados y seguros. Hoy, vuelve renovada, con el objetivo de ser más visible, actual y sencilla de utilizar.

La plataforma señaló que esta función permitirá a los usuarios mostrar de forma rápida por qué no pueden responder o sobre qué sí están dispuestos a conversar, usando únicamente un emoji y una frase corta.

Ahora, la sección “Info” aparecerá en la parte superior de los chats individuales y en el perfil de cada usuario, haciendo más fácil encontrarla y modificarla.

WhatsApp también informó que se podrá tocar directamente la “Info” de otra persona para responder desde ahí.

Esta información vencerá automáticamente después de un día, aunque los usuarios podrán elegir que desaparezca antes o permanezca visible durante más tiempo, según sus preferencias.

Para modificar la duración, basta con ir a Ajustes y seleccionar “Completar sección Info.” y elegir un temporizador.

Asimismo, será posible definir quién puede ver esta información adicional. Las opciones de privacidad permitirán que solo contactos autorizados tengan acceso o que la visibilidad pueda ampliarse a más usuarios, según la configuración que cada persona elija.

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¿Cuándo llegan las nuevas actualizaciones de WhatsApp?

WhatsApp adelantó que las nuevas funciones comenzarán a implementarse esta misma semana de forma gradual para todos los usuarios de dispositivos móviles.

Tanto la herramienta para compartir CLABE como la versión renovada de la sección “Info” buscan fortalecer la experiencia dentro de la aplicación y facilitar la comunicación entre personas y negocios, sin agregar procesos nuevos ni modificar la forma en que se gestionan los pagos fuera de WhatsApp.

QT