La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y Aeroméxico informaron que investigan, por su cuenta, la demora del vuelo 198, que el pasado 24 de mayo cubría la ruta Ciudad de México–Mexicali con un horario original de salida a las 09:30 horas, en el que viajó la ex funcionaria federal Josefa González Blanco.
En un comunicado, la SCT señaló que independientemente de los señalamientos que han aparecido en los medios de comunicación, se determinará la posible acreditación de sanciones para Aeromexico, con fundamento en el segundo párrafo del artículo 17 de la Ley de Aviación Civil.
Dicho artículo señala que “en la prestación de los servicios de transporte aéreo, se deberán adoptar las medidas necesarias para garantizar las condiciones máximas de seguridad de la aeronave y de su operación, a fin de proteger la integridad física de los usuarios y de sus bienes, así como la de terceros”.
Y que los servicios deberán prestarse de manera permanente y uniforme en condiciones equitativas y no discriminatorias en cuanto a calidad, oportunidad y precio.
Paralelamente, la aerolínea que “no se sujete a los itinerarios, frecuencias de vuelo y horarios autorizados, se hará acreedora a una multa de doscientos a un mil Unidades de Medida y Actualización”.
La SCT tiene entre sus funciones vigilar el servicio de transporte aéreo, para que se realice en estricto apego a las disposiciones legales que garanticen los más altos niveles de seguridad, eficiencia y calidad del servicio.
Por lo que informará oportunamente, a través de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), sobre el resultado de la investigación y la procedencia, en su caso, de sanciones a la empresa.
Por su parte, Aeroméxico ofreció una disculpa a los pasajeros afectados por “la injustificada demora” del vuelo y agregó que en los registros de la aerolínea no existe un caso similar.
También, mediante un comunicado precisó que el fin de semana inició una investigación de los hechos y detectaron que por tratarse de una situación anómala, hubo errores en la comunicación.
“Una vez que concluyamos la investigación la haremos del conocimiento de la autoridad aeronáutica, con la que estaremos coordinados en todo momento. Contactaremos individualmente a los pasajeros afectados por la demora y si no logramos comunicarnos en las próximas 48 horas, les pedimos por favor nos llamen al número 01 (55) 5269 5169 para atenderlos personalmente.”, precisó la empresa
En su cuenta de Twitter, Josefa González Blanco, ahora ex titular de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, informó que al iniciar una gira de trabajo “causé un retraso a los pasajeros que viajaban en el avión y a su tripulación. No hay justificación”.
La transformación de México “exige total congruencia con los valores de equidad y justicia. Nadie debe tener privilegios y el beneficio de uno, así sea para cumplir con sus funciones, no puede estar por encima del bienestar de
la mayoría”, ante lo cual presentó su renuncia al cargo.
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