Scotiabank continúa con fallas en servicios; analizan sanción

La comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) analiza una posible sanción a Scotiabank por el retraso en sus servicios, luego de un fin de semana sin servicio por la actualización de sistemas. “La Condusef invita a los usuarios que se hayan visto afectados a presentar sus quejas en las subdelegaciones de esta Comisión, a fin de iniciar las acciones de defensa necesarias y determinar, en su caso, la imposición de sanciones correspondientes”, señaló mediante un comunicado. Aunque se anunció que la actualización duraría sólo viernes, sábado y domingo, usuarios de redes sociales han reportaron fallas todavía este martes e intermitencia de los servicios digitales, retiro de efectivos en cajeros, incluso en ventanillas bancarias. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) señaló que se encuentran al pendiente de la situación y que se analiza el marco normativo para aplicar las medidas correspondientes. “La CNBV está al tanto y realizará la investigación correspondiente, si se encuentra cualquier incumplimiento a la normatividad será sancionado”. ES DE INTERÉS | Scotiabank suspenderá servicios todo este fin de semana