¿Cómo fue el accidente de un elevador en Plaza Mitikah? Así se vivió el desplome que dejó dos heridos
Un elevador en Plaza Mitikah, alcaldía Benito Juárez, CDMX, cayó por una falla mecánica dejando dos heridos. Conoce el relato, video y detalles del accidente

Tras el desplome del elevador de la plaza Mitikah en el sur de la CDMX, se difundió un video donde se aprecia lo que ocurrió dentro del ascensor
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La noche del 12 de agosto de 2025, un elevador de la Plaza Mitikah, ubicada en la colonia Xoco, alcaldía Benito Juárez, sufrió una caída debido a una falla mecánica, dejando como saldo dos personas lesionadas y la suspensión temporal de actividades en el centro comercial.
Un elevador cayó en Plaza Mítikah, alcaldía Benito Juárez, dejando dos personas lesionadas y provocando el desalojo del lugar. Protección Civil ya investiga para determinar si hubo fallas en las medidas de seguridad | https://t.co/mYc9qmLLff pic.twitter.com/C1jn5UJry3
— EjeCentral (@EjeCentral) August 13, 2025
En redes sociales circula un video del interior del ascensor, donde se aprecia el momento previo y posterior al incidente.
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¿Dónde y cómo ocurrió el accidente en en elevador de Plaza Mitikah?
El hecho se registró alrededor de las 19:30 horas, en el cruce de avenida Real de Mayorazgo y calle San Felipe. De acuerdo con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la CDMX, las personas lesionadas fueron:
- • Mujer de 60 años
- • Hombre de 47 años
Ambos presentaron heridas en cabeza y cervicales, por lo que recibieron atención médica en el lugar y fueron trasladados a un hospital para su valoración.
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El relato de un testigo sobre la caída del ascensor
En la red social X (antes Twitter), el usuario Arturo Marín compartió mensajes y un video en el que narró que su madre, la mujer lesionada, se encontraba dentro del elevador junto con el hombre herido y otro pasajero que abordó en el sótano 7.
Según su testimonio, el panel de botones y la pantalla de pisos dejaron de funcionar y la cabina comenzó a moverse de forma irregular. En dos ocasiones, los pasajeros intentaron abrir las puertas sin éxito.
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Momentos previos a la caída de un elevador en Plaza Mitikah
El testigo relató que, durante una llamada telefónica con su madre, escuchó voces, gritos de auxilio y un golpe fuerte antes de que la comunicación se cortara.
La mujer le contó que en un momento el elevador se detuvo en un entrepiso donde podían ver a personas desde afuera, quienes pidieron a los ocupantes que soltaran las puertas. Al cerrarse, el ascensor descendió rápidamente, aunque no de forma violenta, y terminó con un impacto final que provocó las lesiones.
#PlazaMitikah Imágenes del elevador que se cayó en Plaza Mítikah.
— David Álvarez Jiménez (@DavidAlvarezJi2) August 13, 2025
El elevador no se desplomó que se informó originalmente, sin embargo, sí tuvo fallas que ocasionaron lesiones a dos personas.
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Tras el golpe, el elevador volvió a subir al sótano 3, donde las puertas se abrieron y los tres pasajeros salieron heridos. El testigo indicó que todo el incidente duró entre 8 y 11 minutos.
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El alcalde Luis Mendoza Acevedo informó que se revisarán las medidas de protección civil en Plaza Mitikah para prevenir futuros incidentes.
AM3