Alertan en CDMX por correos falsos que simulan pagos pendientes en servicios de streaming: así funciona la estafa

La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC CDMX) emitió una alerta a la población por la circulación de correos electrónicos de phishing que simulan notificaciones de pagos pendientes en servicios de streaming, una modalidad de fraude digital que busca engañar a las personas usuarias para obtener información personal y financiera.

A través de la Unidad de Policía Cibernética, la dependencia capitalina informó que, como parte de sus patrullajes y monitoreo constante en la red, se detectó el envío de mensajes fraudulentos que aparentan provenir de plataformas oficiales de entretenimiento digital.

Estos correos, detalló la SSC CDMX, tienen como finalidad generar confusión y presionar a las víctimas para que actúen de inmediato.

“Estos mensajes alertan sobre supuestos pagos pendientes, cargos no reconocidos o la posible suspensión de la cuenta, generando preocupación y presión para que la víctima actúe de inmediato”, señaló la institución.

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¿Cómo operan los correos de streaming falsos?

De acuerdo con la Policía Cibernética, los ciberdelincuentes utilizan diversas estrategias para hacer creíbles estos correos electrónicos.

Entre las principales se encuentra:

• la falsificación del remitente
• el uso de enlaces o URL ligeramente modificadas o creadas específicamente para el fraude
• así como la inclusión de archivos adjuntos maliciosos

En muchos casos, estos enlaces redirigen a formularios falsos en los que se solicita información sensible bajo pretextos como fallas en la tarjeta bancaria, renovación automática del servicio o cancelación de la suscripción.

Además, los estafadores suelen aprovechar horarios nocturnos o fines de semana, momentos en los que es menos probable que las personas verifiquen la autenticidad del mensaje.

La SSC CDMX advirtió que estos correos suelen imitar logotipos, colores y diseños de empresas legítimas, lo que incrementa el riesgo de que las personas caigan en el engaño.

Al ingresar datos personales, bancarios o contraseñas en estas páginas falsas, las víctimas entregan involuntariamente el control de sus cuentas, lo que puede derivar en cargos no autorizados o el robo total de la cuenta.

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¿Qué se recomienda para evitar caer en fraudes digitales?

Ante el incremento de este tipo de prácticas, la Policía Cibernética de la SSC CDMX emitió una serie de recomendaciones para prevenir que la ciudadanía sea víctima de estos delitos.

Entre las principales sugerencias se encuentran:

• no abrir enlaces ni descargar archivos adjuntos provenientes de correos sospechosos
• así como verificar el estado de la cuenta únicamente desde la aplicación o el sitio oficial del servicio de streaming

También se exhortó a desconfiar de mensajes que generen urgencia o presión para actuar rápidamente, no proporcionar datos personales, bancarios o contraseñas a través de enlaces recibidos por correo electrónico y revisar cuidadosamente la URL antes de ingresar cualquier información.

Además, se recomienda activar la autenticación en dos pasos en las cuentas y mantener actualizados los sistemas de seguridad.

La SSC CDMX reiteró la importancia de reportar cualquier intento de fraude tanto a la plataforma del servicio de streaming como a las autoridades correspondientes.

En ese sentido, hizo un llamado a la ciudadanía a mantenerse alerta y a no compartir información personal o financiera a través de medios no verificados.

Finalmente, la dependencia informó que, en caso de identificar un correo sospechoso o haber sido víctima de este tipo de fraude, las personas pueden comunicarse con la Policía Cibernética al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, escribir al correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, o contactar a las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX para recibir orientación y apoyo.

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QT