Caída de Didi hoy 15 de octubre de 2025: qué fallas reportaron los usuarios y a qué hora comenzó la caída

La aplicación de transporte Didi registró una falla generalizada la mañana de este miércoles 15 de octubre de 2025, según reportes de usuarios en redes sociales y en el sitio Downdetector. Las primeras notificaciones sobre el problema comenzaron alrededor de las 04:45 horas, y la interrupción del servicio se mantuvo durante varias horas.

De acuerdo con los testimonios, la aplicación mostraba mensajes como “Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde”, impidiendo a los usuarios iniciar sesión, solicitar viajes o completar traslados en curso. Algunos indicaron que la caída ocurrió en medio de sus trayectos, por lo que los conductores tuvieron que cobrar el servicio en efectivo. Esto generó dudas sobre posibles cargos dobles una vez que la plataforma reanude su funcionamiento normal.

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Qué tipo de fallas presenta Didi hoy 15 de octubre

Los reportes recopilados en Downdetector sobre la caída de Didi señalan que los principales errores detectados fueron los siguientes:

• Problemas de conexión con el servidor, que impedían que la app cargara correctamente.
• Fallas al iniciar sesión, incluso después de varios intentos de actualización.
• Interrupciones durante los viajes en curso, provocando desconexión entre pasajeros y conductores.
• Cierres inesperados de la aplicación, que afectaron tanto a usuarios de Android como de iOS.

El sitio de monitoreo detalló que el pico de reportes se registró alrededor de las 07:30 horas, con mil 825 informes de caída, seguido por otro punto alto a las 08:15, con más de mil 300 usuarios afectados.

En redes sociales, los usuarios compartieron capturas de pantalla mostrando los mensajes de error y comentarios como:

• “No se puede ingresar a Didi, no hay manera, ¿qué pasó?”
• “Didi está caído en todos lados.”
• “No puedo ingresar a la app, solo marca error de red.”

Dónde hubo fallas de Didi y qué países se vieron afectados

Aunque la mayoría de los reportes provino de México, los usuarios señalaron que la caída también se presentó en otros países de América Latina, como Argentina y Chile, lo que sugiere una posible afectación a nivel internacional.

Didi, fundada originalmente en China, opera en varias regiones del mundo, ofreciendo servicios de transporte privado, viajes compartidos, entrega de alimentos y servicios financieros. En América Latina, la aplicación tiene presencia en países como México, Colombia, Perú, Chile y Argentina.

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Durante la mañana, el número de reportes aumentó significativamente en diferentes zonas horarias, lo que coincidió con las horas de mayor uso del servicio. Hasta el momento, la compañía no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa de la falla ni el tiempo estimado para la recuperación total del sistema.

Consejos para usuarios mientras Didi restablece su servicio

Mientras la aplicación restablece su funcionamiento, los usuarios pueden considerar las siguientes recomendaciones:

• Esperar algunos minutos antes de intentar volver a iniciar sesión.
• Evitar reinstalar la aplicación repetidamente, ya que esto no corrige el error de conexión al servidor.
• Si el viaje se pagó en efectivo durante la caída, guardar comprobantes o capturas para verificar después en la app que no se duplique el cobro.
• Revisar periódicamente las actualizaciones en redes sociales oficiales de Didi para conocer el estado del servicio.

La caída de la aplicación Didi este 15 de octubre de 2025 dejó sin servicio a miles de usuarios desde primeras horas de la mañana. La mayoría de los reportes indican fallas de red, problemas para iniciar sesión y desconexiones durante los viajes.

Aunque hasta el momento no hay información oficial sobre las causas, los datos recopilados muestran que la interrupción afectó principalmente a usuarios en México y otros países de Latinoamérica. En tanto, los usuarios permanecen atentos a que el sistema se restablezca para evitar cobros duplicados o pérdidas en sus trayectos. DJ

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